Het is niet meer dan normaal dat er vragen opkomen als je met een skischool te maken hebt.
Daarom hebben we de meest gestelde vragen verzameld en die voor u beantwoord.
Waar en wanneer is het trefpunt voor de skicursussen?
We hebben drie verzamelpunten:
- verzamelpunt OST- direct naast ons hoofdkantoor;
- verzamelpunt WEST- bij de Kirchbichllift;
- verzamelpunt bij Hartkaiser boven.
De groepscursussen beginnen dagelijks rond 9:45 uur en eindigen rond 15:30 uur, in geval van les in het dal en rond 15:00 uur als u les heeft op de hartkaiser
Is de skipas inbegrepen in de prijs?
Nee, skipassen zijn niet bij de prijs inbegrepen en kunnen individueel worden gekocht bij ons kantoor in het dorp of aan de kassa van de liften. Kinderen geboren in 2017 of later zijn gratis. Alle kinderen geboren in 2016 of eerder, die gebruik maken van de lokale liften of de berg op gaan, hebben een liftticket nodig. Beginners in het dal kunnen gebruik maken van de gratis tovertapijten in onze skischool.
Hebben beginners ook een skipas nodig?
Nee, zolang de lessen op het oefenterrein plaatsvinden, is er geen skipas nodig. Afhankelijk van de leervorderingen zal de skileraar u informeren over de noodzaak van een skipas.
Mogen mijn kinderen samen in een groep?
In principe, ja. Voorwaarde is wel dat u hetzelfde prestatieniveau heeft. Spreek de skileraar direct ter plaatse aan voor de toewijzing.
Vanaf welke leeftijd kunnen kinderen deelnemen aan een skicursus?
Kinderen kunnen vanaf drie jaar deelnemen aan de skiles. Voor snowboardlessen adviseren wij een minimumleeftijd van acht jaar.
Is er toezicht tijdens de lunch?
Ja, overblijven inclusief lunch kan alleen geboekt worden tegen contante betaling bij ons kantoor. Dit hoeft niet voor elke dag geboekt te worden, maar kan ook per dag opnieuw geboekt worden.
Kan de skiles worden uitgesteld bij slecht weer?
Nee, de cursussen vinden ook bij slecht weer plaats en kunnen niet worden uitgesteld of geannuleerd. Afgelaste cursussen door weersinvloeden (overmacht) kunnen niet worden ingehaald.
Kan een geboekte groepscursus worden ingeruild voor privélessen?
In principe wel, maar het maken van een boeking en, indien van toepassing, betaling van een extra vergoeding zijn vereist.
Wordt de lestijd ingehaald als ik te laat ben?
Nee. De leraren hebben een zeer strak schema en daarom is het voor hen niet mogelijk om de gemiste tijd in te halen. Wij vragen u daarom op tijd bij het begin van de cursus aanwezig te zijn, zodat u elke minuut van de cursus kunt benutten.
Wordt het cursusgeld terugbetaald in geval van een blessure?
Terugbetaling van het cursusgeld is alleen mogelijk op vertoon van een medisch attest. Indien de dagen reeds zijn gebruikt, wordt de cursus naar evenredigheid terugbetaald. Voorbeeld: u heeft een vijfdaagse cursus geboekt (€ 230,-) en daarvan slechts twee dagen (€ 180,-) gebruikt. Hier krijgt u het verschil (€ 50,-) van twee naar vijf dagen terugbetaald.
Hoe vroeg moeten ski- en snowboardlessen gereserveerd worden?
Het motto hier is: hoe vroeger, hoe beter! Tijdens het vakantieseizoen raden wij u zeker aan de lessen op voorhand te reserveren via e-mail of via onze website, zodat wij aan uw wensen kunnen voldoen. Natuurlijk is een reservering op korte termijn in onze kantoren ter plaatse ook mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Vinden er ook groepscursussen plaats op zaterdag?
Nee, deze vinden plaats van zondag tot donderdag voor kinderen en van zondag tot woensdag voor volwassenen. Er zijn geen groepslessen op zaterdag, maar het is wel mogelijk om privélessen te boeken op deze dag.
Kan ik ook een halve dag les nemen in een groep?
Nee. Dit is niet mogelijk. De ervaring heeft geleerd dat het resultaat niet in verhouding staat tot een cursus van een hele dag, daarom bieden wij dit niet aan.
Krijg ik het cursusgeld terug als de kinderen het niet leuk vinden?
In principe kunt u het cursusgeld alleen terugkrijgen tegen een doktersverklaring (ziekte, blessure). Het is mogelijk om een proefdag voor de kinderen te boeken en deze vervolgens te verlengen.
Moeten de geboekte skicursusdagen opeenvolgend zijn?
Ja. Het is ook zinvol om opeenvolgende cursusdagen te hebben, aangezien het een aansluitend programma is. Als de cursisten een dag overslaan, kan dit betekenen dat zij de cursus niet meer kunnen volgen en dus van groep moeten veranderen.
In welke talen wordt er les gegeven?
Wij geven hoofdzakelijk les in drie talen: Duits, Engels en Nederlands.
Is het mogelijk om een skiles te boeken met een specifieke skileraar?
Voor groepscursussen is dit helaas niet mogelijk. Bij een privécursus wel. Wij vragen u vriendelijk om dit verzoek zo vroeg mogelijk telefonisch of per e-mail door te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat wij aan uw verzoek kunnen voldoen.
Zijn helmen verplicht in de klas?
Helmen zijn in Tirol niet verplicht, maar wij raden onze cursisten ten zeerste aan een helm te dragen voor de veiligheid. Onze skileraren dragen verplicht een helm vanwege de veiligheid, maar ook omdat zij een voorbeeldfunctie hebben.
Kunt u ook met een creditcard betalen?
Wij accepteren Visa, Mastercard, EC-kaarten en kontant geld.
Is de huur van de uitrusting inbegrepen in de cursusprijs?
Nee, dit is niet bij de prijs inbegrepen. De huuruitrusting kan gehuurd worden bij onze skiverhuur op het hoofdkantoor of in het filiaal in het dorp.
Gibt es auch ein Abschlussrennen?
Ja, unser Abschlussrennen für die Kinder findet jeden Donnerstag statt. Die Preise werden dann innerhalb der Gruppe durch den jeweiligen Skilehrer verteilt. Jedes Kind erhält eine Urkunde und eine Medaille. Je nach Skistufe gibt es einen ersten, zweiten und dritten Platz, der mit einer Trophäe belohnt wird.
Mogen ouders de lessen bijwonen?
Ja, maar wij raden de ouders aan hun kinderen vanaf een gepaste afstand in het oog te houden, zodat de lessen niet worden verstoord en de kinderen niet worden afgeleid.
Waarom zijn privé-skicursussen efficiënter dan groepsskicursussen?
Bij privé-skicursussen kunnen de skileraren de les aanpassen aan uw skivaardigheid en uw behoeften. Zo kunt u in korte tijd veel leren.
Is het mogelijk om maar één dag in een groep te skien?
Voor volwassenen wel (enkel op zondag), voor kinderen is enkel een proefdag (complete beginner) mogelijk. Wij raden u aan meerdere dagen af te nemen, vooral voor beginners, zodat u de basisbeginselen van het skiën onder de knie krijgt. Bovendien is het groepscursusprogramma gestructureerd voor de hele week.